Drift
BEC leverer sikker og stabil drift til vores kunder. Vi tilbyder drift af vores egne it-løsninger - og af it-løsninger og hardware fra andre leverandører. Vælger man drift hos BEC, får man tilgængelighed, korte svartider og høj sikkerhed til konkurrencedygtige priser.
- Vi overvåger døgnet rundt, at løsningerne fungerer, som de skal
- Vi sikrer, at der altid er kopi af kundens data på to fysisk adskilte steder
- Vi lever op til Finanstilsynets sikkerhedskrav og holder løbende øje med sikkerhedstrusler, og lukker øjeblikkeligt evt. sikkerhedsbrister.
- Vi reviderer vores it-løsninger og teknik løbende.
Skulle vi blive ramt af en katastrofe, garanterer vi, at kundens forretningskritiske it-løsninger er tilgængelige maksimalt fire timer efter, at katastrofen er indtrådt, hvis det er aftalt med kunden.
Siden den 26. maj 2010 har vi fået leveret denne it-drift via vores tætte partner, JN Data. Vi overdrog ved samme lejlighed 188 drifts-medarbejdere til JN Data. Dermed fulgte både drifts-erfaring og kompetencer med over i JN Data.
Support
BEC yder support til vores kunder på vores systemer samt til brugere af Netbank, altså til vores kundernes kunder. Dette sker bl.a. i form af telefonisk support, via e-mail og BEC’s Extranet.
Læs mere om support
