Support
I BEC yder vi support til vores kunder på vores systemer samt til brugere af Netbank, vores kundernes kunder. Dette sker bl.a. i form af telefonisk support, via e-mail og BEC’s Extranet.
Systemsupport
BEC yder support til vores kunder på vores systemer samt til brugere af Netbank, vores kunders kunder. Dette sker bl.a. i form af telefonisk support, via e-mail og BEC’s Extranet.
Netbanksupport
Netbanksupport tager imod opkald og mail fra både kunder og kunders kunder. Her svarer vi på spørgsmål vedrørende Netbank og Mobilbank.
BEC Direkte
BEC Direkte yder support på pc-arbejdspladserne hos BEC’s kunder. BEC Direkte er bemandet af JN Data.
Support 2010
BEC Direkte besvarede 45.063 opkald
Systemsupport besvarede 19.813 opkald
Netbanksupport besvarede 92.260
telefonopkald og mails

