Daglig økonomi
Aftaler og Opgaver
En elektronisk dagbog, som letter sagsoverblikket, kvalificerer rådgiverens arbejde og stiller et ledelsesværktøj til rådighed.
Den kundeansvarlige får med Aftaler og Opgaver et styringsværktøj, som giver overblik over igangværende og afsluttede sager.
Systemet kan anvendes som et ledelsesværktøj, da der kan søges på aftaler og opgaver via forskellige kriterier.
Der findes oversigter over sager på kundesansvarligniveau og slutkundeniveau. Oversigterne er enkle og overskuelige i sin form, og kan danne grundlag for alle funktionaliteter vedrørende oprettelse, ændring og visning samt sletning af sager og aftaler.
For mere information om Aftaler og opgaver kontakt BEC SalgBEC tilbyder Ledelsoplæg, Best Practice ,Ledelsesopfølgning og undervisning i Aftaler og Opgaver
Budget I*net
Budget I*net" giver kunderådgiveren og slutkunden mulighed for at lægge individuelle budgetter med indtægter, udgifter, totaler m.m.
Budget I*net benyttes af kunderådgiveren via bankens I*net og af slutkunderne via Netbank. Systemet er opbygget så næsten alle billeder og funktioner ser ens ud og virker på samme måde for både kunderådgiveren og slutkunden.
Der kan i systemet oprettes et aktivt budget for en konto, men samtidig kan der oprettes et eller flere simulerede budgetter.
Der findes historiske oplysninger på alle aktive budgetter. Det er derfor altid muligt at se tidligere måneders budgetteringer og faktiske posteringer. Herudover rummer systemet mulighed for masseændring af BetalingsService aftaler.For mere information om Budget I*net kontakt BEC Salg
Kundeoverblik
Hurtigt overblik over den private slutkunde.
Kundeoverblik er udviklet med det formål at give et godt og hurtigt overblik over privatkunden.
Kundeoverblik kan med fordel anvendes i forbindelse med mødeforberedelse samt ved den spontane kundekontakt - enten når kunden henvender sig telefonisk, eller møder op i pengeinstituttet. For mere information om Kundeoverblik kontakt BEC Salg
Kunderentabilitet
Et værktøj, der hurtigt og effektivt identificerer en slutkundes lønsomhed.
Kunderentabilitet indsamler oplysninger omkring den enkelte slutkunde ud fra BEC's systemer.
Systemets beregningsmodeller kan anvendes på alle slutkunder, og kan i princippet omfatte alle slutkundens engagementer og således vise et ganske uddybende billede af slutkunden.
Kunderentabilitet henter data fra flere af BEC's services bl.a Gebyrsystem.
For mere information om Kunderentabilitet kontakt BEC Salg
Proces ny kunde
En målrettet oprettelse af nye slutkunder, der overføres med helt eller delvist engagement fra et andet pengeinstitut.
Med Proces Ny kunde bliver det lettere at oprette nye privatkunder. Løsningen samler en række af de funktioner, der anvendes, når nye privatkunder oprettes i pengeinstitutter.
Proces Ny kunde sikrer ensartethed i sagsbehandlingen, da den enkelte kunderådgiver guides igennem en proces, hvor de forskellige procedurer automatisk tilbydes rådgiveren. Systemet er brugervenligt og meget let at anvende. For mere information om Proces ny kunde kontakt BEC Salg
Processtyring
Processstyring binder systemer, værktøjer, beskrivelser og eksterne links sammen, så forretningsgange kan udføres så hurtigt, ensartet og effektivt som muligt.
Processtyring er en fleksibel løsning, hvor en administrator kan opbygge en proces omkring en opgave og på denne måde styre brugerens brug af systemer, skabeloner og vejledninger mv.For mere information om Processtyring kontakt BEC Salg
Skat og rådighed
Skat og Rådighed er en I*net-løsning, der giver en rådgiver mulighed for at se, registrere og beregne data fra kundens privatøkonomi og få beregnet kundens rådighedsbeløb. Hvor det er fordelagtigt, importerer løsningen eksisterende data fra BECs egne løsninger.
Rådighedsbudgetter samles i en beregningsrapport, en PDF-fil, der kan gennemgås på rådgiverens skærm, skrives ud og udleveres til slutkunden og gemmes i kundearkiv.For mere information om Skat og rådighed kontakt BEC Salg
Support
BEC yder support til vores kunder på vores systemer samt til brugere af Netbank, vores kunders kunder. Dette sker bl.a. i form af telefonisk support, via e-mail og BEC’s Extranet.
Læs mere om Support
Individualisering
Den enkelte bank kan inden for visse rammer tilpasse BEC's systemer efter eget behov.
Læs mere
Information om systemer
For at klæde vores kunder godt på til brugen af vores systemer, afholder vi hvert år:
- Produktpræsentationer
- Temadage
- Kurser
- Kundearrangementer
- Seminarer for fagchefer
- Kontaktudvalgsmøde
